Автоматическая аналитика форм: как KinMetric превращает любую форму на сайте в цель

Понедельник, утро, открываешь аналитику

И видишь: контактная форма на сайте за неделю отправилась всего 14 раз. Но вы точно знаете, что заявок было больше. Знакомо? Обычная история, когда стандартные системы аналитики не видят отправку формы как событие, или их нужно долго настраивать через менеджер тегов. А если у вас на сайте 10 разных форм — под каждую писать отдельный код? KinMetric решает эту проблему одним движением: любая форма на сайте автоматически становится целью без дополнительных плясок с бубном.

Как это работает: трекер сам находит все формы

В основе функции лежит простой, но эффективный механизм. Когда вы устанавливаете трекер KinMetric на сайт, он не просто висит и собирает базовые метрики. Он прослушивает все submit события на странице. То есть, как только посетитель нажимает кнопку отправки в любой форме — будь то форма обратной связи, подписка на рассылку, поиск по сайту или регистрация — трекер ловит это действие.

Что именно отправляется в дашборд

Событие содержит не просто факт отправки. Система автоматически подхватывает идентификатор формы — её имя (например, contact-form), ID или атрибут action (URL, куда уходят данные). В дашборде вы сразу видите: «Контактная форма — 14 отправок», «Форма поиска — 230 раз», «Подписка на новости — 67 раз». Никакой ручной разметки, никаких лишних телодвижений.

Технически это выглядит так: трекер вешает один слушатель на document и ловит все всплывающие события submit от любых форм. Это работает даже с формами, которые подгружаются через AJAX или динамически добавляются на страницу. Если форма отправляется — вы об этом узнаете.

Реальный кейс: как 14 превратились в 47

Представьте интернет-магазин строительных материалов. На сайте три ключевые формы: «Заказать звонок» в шапке, «Купить в один клик» на карточке товара и форма обратной связи в подвале. Стандартная аналитика показывала 14 отправок в неделю по форме в подвале. Но отдел продаж жаловался, что заявок гораздо больше.

Подключили KinMetric. Через день картина изменилась. Оказалось, что форма «Купить в один клик» отправлялась 33 раза, а «Заказать звонок» — 47 раз. Форма в подвале действительно давала 14 отправок. Итого — 94 заявки в неделю вместо 14. Разница в 6,7 раза — просто потому, что вы не видели остальные формы.

Дальше — больше. В дашборде видно, что форма поиска отправлялась 230 раз. Это значит, что люди активно ищут товары, но, возможно, не находят. Это триггер для бизнеса: проверить поисковую выдачу, добавить подсказки, улучшить каталог. Без этих данных вы бы просто не знали, что проблема существует.

Пошаговая настройка: 3 минуты и готово

Вам не нужно быть разработчиком, чтобы всё заработало. Вот инструкция:

Установите трекер KinMetric на сайт. Это одна строка кода в или через Google Tag Manager. Если у вас сайт на CMS (WordPress, Tilda, Shopify) — есть готовые плагины или инструкции.

Ничего не настраивайте дополнительно. Трекер автоматически начнёт слушать все submit события. Формы с любыми названиями, ID или action будут отслеживаться.

Зайдите в дашборд. Откройте раздел «Формы» (Form submissions). Вы увидите таблицу: название формы, количество отправок за выбранный период, динамику по дням.

Фильтруйте и анализируйте. Можно посмотреть данные за день, неделю, месяц. Сравнить, как меняется активность по формам в зависимости от дня недели или после запуска рекламы.

При необходимости — добавьте кастомные названия. Если форма не имеет явного ID или action, вы можете вручную задать имя в настройках трекера (буквально одна строка кода). Но в 90% случаев это не нужно — система сама подхватывает то, что есть.

Что вы получаете на практике

Первое — прозрачность воронки лидогенерации. Вы точно знаете, сколько раз люди пытаются с вами связаться, подписаться, найти товар. Это не приблизительные данные из CRM, куда заявки могут попадать с задержкой или не попадать вовсе. Это сырые, реальные цифры с вашего сайта.

Второе — экономия времени разработчика. Вам не нужно писать кастомный JavaScript для каждой формы, не нужно настраивать цели в Google Analytics через GTM. Одна установка — и всё работает. Если на сайте 20 форм — вы видите все 20. Если завтра добавите 21-ю — она тоже будет отслеживаться автоматически.

Третье — контроль качества работы форм. Если раньше форма поиска отправлялась 230 раз в неделю, а стала 10 — это повод проверить, не сломался ли скрипт, не изменился ли дизайн кнопки, не упал ли сервер обработки. Вы заметите проблему до того, как начнут жаловаться пользователи.

Четвёртое — данные для A/B тестов и оптимизации. Вы запустили новый дизайн формы подписки. Через KinMetric смотрите: было 67 отправок в неделю, стало 89. Значит, гипотеза сработала. Или наоборот — упало до 30, и вы быстро откатываете изменения. Всё на цифрах, без гаданий.

Почему это лучше, чем ручная настройка целей

Ручная настройка целей в любой системе аналитики — это боль. Нужно знать селекторы, понимать, как работает DOM, не ошибиться в типах событий. А если форма отправляется через AJAX и страница не перезагружается — стандартный подход часто вообще не работает. KinMetric решает это на уровне прослушивания события submit, которое срабатывает в любом браузере и при любом способе отправки.

Кроме того, вы не привязаны к одному типу форм. Контактные формы, формы поиска, подписки, регистрации, заказа, обратного звонка — все они автоматически становятся целями. Вам не нужно думать, какая форма важна, а какая нет. Важны все, потому что каждая отправка — это действие пользователя.

Ещё один плюс — отсутствие лишнего кода на сайте. Один трекер вместо десятка скриптов для разных форм. Это влияет на скорость загрузки страниц и общую производительность. Никто не любит тормозные сайты.

Кому это нужно в первую очередь

Владельцам интернет-магазинов — чтобы видеть реальное количество заказов и заявок. Маркетологам — чтобы оценивать эффективность форм на лендингах и в рекламных кампаниях. SEO-специалистам — чтобы понимать, как часто люди пользуются поиском по сайту и что они ищут. Разработчикам — чтобы не писать велосипеды для каждой задачи.

Встроенная аналитика форм — это базовая функция, которая должна быть в любом серьёзном инструменте веб-аналитики. KinMetric делает её максимально простой и доступной. Вы устанавливаете трекер один раз и забываете о настройке целей навсегда.

Попробуйте сами: зарегистрируйтесь бесплатно и подключите свой сайт. Увидите разницу в данных уже через день. А если захотите изучить все технические детали — почитайте подробное описание функции в каталоге.