Утро понедельника: открываешь дашборд и видишь кашу
Открываешь дашборд в понедельник утром, а там — общая картина. Посетители из Москвы, Воронежа и Нью-Йорка в одной куче. Кто-то заходит с iPhone, кто-то с ноутбука на Windows, кто-то вообще через Tor. Понять, как ведёт себя конкретная группа пользователей, невозможно. Приходится вручную настраивать фильтры каждый раз: страна, устройство, браузер, источник. Потом сбрасывать, настраивать заново для другого среза. Через час такой работы хочется закрыть вкладку и пойти пить чай. С функцией Saved Segments в сервисе аналитики KinMetric эта проблема исчезает. Вы один раз настраиваете нужный срез аудитории, сохраняете его под понятным названием и переключаетесь между сегментами в один клик. Больше никакой рутины.Что такое Saved Segments и как это работает
Saved Segments — это, по сути, поименованные фильтры. Вы комбинируете условия по разным параметрам, сохраняете их, и они всегда под рукой в выпадающем меню в верхней части дашборда. Какие фильтры доступны для настройки:- Страна и город — например, только Россия или конкретно Новосибирск.
- Браузер и операционная система — Chrome на Windows, Safari на macOS, мобильный Firefox.
- Тип устройства — десктоп, планшет, мобильный телефон.
- Источник трафика — прямой заход, поиск, реклама, соцсети.
- Конкретная страница сайта — например, только посетители /blog или /product.
Техническая сторона процесса
Когда вы настраиваете фильтры в интерфейсе KinMetric, система собирает их в логическое выражение. Вы указываете: страна = Россия, устройство = мобильный, страница = /blog. Сервер аналитики применяет это выражение ко всем данным, которые проходят через счётчик. На выходе — таблицы, графики и метрики только по этой группе. Сохранение фиксирует это выражение под заданным именем. В дашборде появляется выпадающий список «Сегменты» (Segments). Один клик — и вы смотрите на данные выбранного сегмента. Вся статистика: посещения, просмотры, конверсии, время на сайте, источники — пересчитывается мгновенно.Реальный кейс: как сегменты помогают увидеть скрытые проблемы
Представьте интернет-магазин, который продаёт товары по всей России. Общая статистика показывает: 1000 посетителей в день, средняя конверсия 2,5%. Вроде нормально. Но владелец подозревает, что с мобильной версией что-то не так. Создаём сегмент: «Мобильные пользователи из России». Сохраняем. Один клик — и картина меняется. Оказывается, конверсия с мобильных — 0,8%. А 70% всех посетителей заходят именно с телефонов. То есть магазин теряет огромную часть трафика. Добавляем ещё один фильтр: страница — каталог товаров. И видим, что на мобильных среднее время просмотра каталога — 12 секунд. Это значит, что страница не грузится или кнопки не нажимаются. Без сегмента вы бы это заметили не сразу — общая статистика сгладила бы проблему. Другой пример: вы запустили рекламную кампанию в Яндекс.Директе. Создаёте сегмент: «Трафик из Яндекс.Директа, страна — Россия». Сохраняете. Дальше одним кликом смотрите, как ведёт себя эта аудитория: сколько страниц смотрит, какие товары добавляет в корзину, на каком этапе бросает оформление заказа. И не нужно каждый раз вбивать фильтры заново.Пошаговая инструкция: как сохранить и использовать сегмент
Всё делается в три простых шага. Никаких сложных настроек.- Настройте фильтры. В интерфейсе дашборда выберите нужные параметры: страну, устройство, источник, браузер, страницу. Можно комбинировать сколько угодно условий. Система сразу покажет статистику по этому срезу.
- Сохраните сегмент. Нажмите кнопку сохранения (обычно это иконка дискеты или пункт «Save as Segment»). Введите понятное название. Например: «Мобила Россия /blog» или «Платный трафик СПб». Название должно быть таким, чтобы через месяц вы сразу вспомнили, что это за срез.
- Переключайтесь в один клик. В верхней части дашборда появится выпадающий список «Segments». Нажмите на него — и выберите нужный сегмент. Вся статистика на экране обновится под этот срез. Чтобы вернуться к общей картине, просто выберите пункт «All Visitors» или «Default».
Что вы получаете, используя Saved Segments
Экономия времени. Вместо того чтобы каждый раз заново настраивать фильтры (страна, устройство, источник, страница), вы просто кликаете на готовый сегмент. Если вы анализируете 5-10 разных срезов в день, это экономит от 15 до 30 минут чистой работы. За месяц — несколько часов. Точность анализа. Когда вы смотрите на общую статистику, вы видите среднюю температуру по больнице. Сегменты позволяют увидеть поведение конкретных групп. Вы замечаете проблемы, которые иначе остались бы незамеченными. Например, что пользователи из определённого региона не доходят до оформления заказа, потому что у них не отображается способ доставки. Удобство для команды. Если в KinMetric работают несколько человек (маркетолог, аналитик, владелец), каждый может сохранить свои сегменты. Маркетолог смотрит трафик из рекламы, аналитик — поведение на конкретных страницах, владелец — общую картину по городам. Никто никому не мешает. Мгновенное переключение контекста. Вы смотрите статистику по всем посетителям. Потом один клик — и видите только тех, кто пришёл из рассылки. Ещё один клик — и перед вами данные по пользователям из Екатеринбурга на планшетах. Никаких задержек, никакой перезагрузки страницы.Когда сегменты особенно полезны
Ситуаций много. Вот самые частые:- Вы A/B-тестируете посадочные страницы и хотите смотреть поведение только тех, кто зашёл на вариант A.
- Вы запустили рекламу в Instagram и хотите видеть статистику именно по этому источнику, отдельно от остального трафика.
- Вы знаете, что ваша аудитория из разных регионов ведёт себя по-разному, и хотите сравнивать Москву и регионы.
- Вы подозреваете, что сайт плохо работает на мобильных устройствах, и хотите подтвердить или опровергнуть это цифрами.
- Вы пишете отчёт для клиента или руководства и хотите показать данные по конкретному сегменту, а не общую картину.